je n'ai pas mis trés bonne car je suis vraiment déçu de mon achat , pas par cathy delattre mais le suivi après vente du reste de l'equipe ! à aujourd'hui j'ai toujours la batterie d'origine qui a 7 ans et ne veulent pas en mettre une neuve ( ce qui coute à ww environ 20 E pour un vehicule qui me coute presque 20 000 E 1 clef en main car depuis le 5 fevrier je n'ai toujours pas la 2 ème ainsi que la sacoche avec le livre d'utilisation ! ça c'est pour ce qui n'a pas été réalisé ! je ne vais pas vous en dire plus car ........ ! mais felicitations à cathy vraiment bien !
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
25/03/2026
Bonjour Eric et Annie.D,
Nous vous remercions pour votre évaluation et pour vos compliments envers Cathy. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la batterie et les accessoires manquants. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, car votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.
