Frédéric Léon Claude Z.
Après-vente
- Achat vérifié le 19/11/2025
La porte arrière gauche était difficile à ouvrir. On m’a facturé 170,10€ pour la réparer mais je ne vois pas de mieux.
Sur le devis, on me demandait 395,36€ pour une mise à jour de la navigation. À titre de comparaison, j’ai payé 99€ le renouvellement de mon abonnement Microsoft que j’utilise chaque jour, pro et perso.
De plus, il n’y a même pas le temps de trajet en temps réel.
Groupe Como a répondu :
09/12/2025
Bonjour Monsieur Z. Frédéric Léon Claude,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et votre note de 8/10.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la porte arrière et que la mise à jour de la navigation n'a pas répondu à vos attentes, notamment en termes de coût et de fonctionnalités.
Votre expérience est importante pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement votre conseillère Charlotte si vous souhaitez discuter davantage de ces points.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David
