Je ne suis pas entièrement satisfaite car je n’ai reçu aucun message confirmant mon rendez-vous et j’ai dû attendre 1 heure pour récupérer ma voiture qui n’était pas prête alors que l’on m’avait appelé pour me confirmer qu’elle était prête ! Service très moyen.
Groupe Como a répondu :
26/07/2018
Bonjour madame, nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions, aussi, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise pas. Vous n'avez pas reçu de SMS car votre véhicule est rattaché à la société Parcours. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.C.David
