Grosses difficultés pour obtenir un rendez vous au garage. pas de réponse au téléphone qui arrive souvent sur le répondeur.
pneu crevé avec une vis dedans. Réparation soi disant effectuée et facturée et malheureusement obligation de retourner au garage en province car vis non enlevée.
Groupe Como a répondu :
06/08/2018
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre avis et sommes réellement navrés de ne pas avoir porté votre satisfaction à son maximum. soucieux de la qualité de nos interventions, nous vous invitons à transférer votre facture de réparation extérieur à l'adresse de notre coordinateur après-vente "fmanto@como.fr" afin qu'il puisse porter étude à votre dossier.
Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée.
