L'on ma rendu mon véhicule avec une journée de retard (les bougies n'étaient pas en stock, alors que j'avais pris rendez vous pour un service B6 qui inclus un changement de bougies).
De plus il m'a été facturé un essai alors que de part le kilométrage je suis convaincu qu'il n'a pas été effectué. La prochaine fois je prendrai en photo le tachymètre
Groupe Como a répondu :
23/07/2018
Bonjour monsieur, nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Désolé pour le contre-temps concernant la disponibilité de bougies sur notre site. Votre véhicule a bien été essayé après contrôle de votre dossier. Il a été parcouru 2,8 kilomètres exactement. Vous pouvez prendre pour la prochaine fois le combiné d'instrument en photo pour contrôler notre professionnalisme si vous n'avez pas entièrement confiance. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente année 2018. C.David
