Nul réparation à voir plus tard. Mauvaise communication, devis et facture pour le paiement impossible par chèque, incroyable ! Lavage voiture moyen et surtout des traces impossible à élever sur la jointure portes et vitres
Groupe Como a répondu :
16/07/2018
Bonjour madame, nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions, aussi, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise pas. Estimation du coût sur l'ordre de réparation ainsi que la notification que nous ne prenons pas les chèques. Suite à la conversation téléphonique avec votre CSAV, un nettoyage gracieux vous a été proposé. Toute l'équipe de Mercedes vous souhaite une excellente journée.C.David
