Yann L.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 23/01/2020
Bon accueil, hall d'exposition très agreable. Dommage que lors d'une proposition de rachat de mon véhicule en 2016, l'on ai essayé de me faire croire que mon véhicule avait subi un choc sur l'arrière ayant entraîné un petit affaissement du pare choc arrière, certaines fixations étaient cassées, ce qui depreciait sa valeur de 500 euros pour la remise en état. Alors, que j'ai appris par la suite de source Toyota, qu il s'agissait d'un défaut reconnu d'origine... J'appelle cela de la malhonnêteté, j ai finalement gardé ma voiture au lieu de vous en prendre une neuve...
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
01/02/2020
Bonjour Yann L., nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. Nous n'avons pas pour habitude de tromper ou d'égarer les clients ou prospects. Par contre il est possible qu'une information ou explication soit mal évaluée et cela peut nous être reproché. Nous espérons vous revoir dans notre concession. Bien cordialement.
