Samuel Raymond B.
Après-vente
- Mercedes GLA
- Achat vérifié le 25/09/2026
Le premier créneau disponible pour réaliser l'entretien du véhicule était 1 mois aprés le jour de la demande.
Le jour de l'entretien, on m'annonce que le véhicule sera immobilisé pendant 2 jours en raison du manque de technicien (en congés).
Finalement, le jour 2, l'agence m'appelle pour m'informer qu'ils n'ont pas pu travailler sur mon véhicule et qu'il le feront le lendemain à la première heure.
Je recois un appel vers 14h pour m'indiquer que le véhicule est disponible.
Tout cela sans proposition de véhicule de courtoisie.
C'était ma dernière venue dans cette agence.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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7 / 10
