Jean Guy Jacqueline M.
Après-vente
- Mercedes Classe S
- Achat vérifié le 30/07/2026
Trop longue intervention, 4 jours, pour un simple service de maintenance, le premier après l'achat il y a moins d'un an d'une Mercedes S 580 e garantie MB Certified VP 24 mois. De plus avec moins de 7000 Kms roulés depuis l'achat, invoquant des questions de sécurité, ils ont remplacé les 4 garnitures de frein de l'essieu avant alors même que le voyant ne s'était jamais allumé avant le service et que le véhicule avait passé, sans problème, son 1er controle technique 2 mois auparavant . On en pense ce qu'on veut, mais je trouve cette intervention assez suspecte, même si la sécurité n'a pas de prix, surtout chez Como... AH si, 700 € en plus du prix du service B.
Attente moyenne à la dépose de la voiture, et plus d'une heure car non prête lors de sa récupération sans que je puisse parler une seule minute au conseiller totalement absorbé par une autre personne.
Je roule avec cette marque depuis plus de quarante ans, je n'avais jamais connu un si mauvais service.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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