Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	72 %	4 031 avis
4		1 006 avis
3		234 avis
2		133 avis
1		188 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Fanny R. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 02/04/2025

Très bon accueil et bonne réactivité !

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/04/2025

Bonjour Fanny .R,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L’équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Duboquet D. Achat véhicule neuf - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 01/04/2025

Le vendeur Maxence qui s’est occupé de mes papiers et la mise en route de mon Tiguan est très sympa et professionnel. Merci à lui.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Maxence a su vous offrir un service professionnel et sympathique lors de la mise en route de votre Tiguan. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Michel F. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2025

parfait

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/04/2025

Bonjour Monsieur Michel .F,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L’équipe de la concession de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

4 / 10

Nadjib Z. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 01/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2025

Cher(e) Nadjib Z.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.

10 / 10

STE MDI D. Après-vente - Achat vérifié le 01/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2025

Cher(e) STE MDI D.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Gilles D. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 31/03/2025

Client fidèle à VW depuis 1993 chez Auto Expo Hazebrouck puis Auto Expo Villeneuve d'Ascq où Louis est très professionnel et accueillant...

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/04/2025

Bonjour Monsieur Gilles .D,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre fidélité à notre concession depuis tant d'années. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs sur le professionnalisme et l'accueil de notre équipe, notamment de Louis. Nous nous efforçons de garantir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Khamish N. Après-vente - Achat vérifié le 28/03/2025

Bonjour, je suis très satisfait du personnel d'Auto Expo. Et ils ont quand même fait un travail très propre sur la réparation de ma voiture.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/04/2025

Bonjour Monsieur Khamish .N,

Merci beaucoup pour votre évaluation exceptionnelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service de notre équipe et des réparations effectuées sur votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer de fournir un excellent service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Virginie B. Après-vente - Achat vérifié le 01/04/2025

Très bon accueil de la conseillère
Voiture de prêt ok
Toujours satisfaite du service VW

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/04/2025

Bonjour Madame Virginie .B,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre conseillère ainsi que le service de prêt de véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous êtes toujours satisfaite de notre service Volkswagen. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Etienne V. Après-vente - Volkswagen Sharan - Achat vérifié le 07/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 11/04/2025

Cher(e) Etienne V.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Alexandre R. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 27/03/2025

Une qualité de service toujours au top depuis que nous entretenons nos voitures dans ce garage depuis 2012.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 07/04/2025

Cher Monsieur Alexandre.R,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et vos aimables paroles. C’est un plaisir de vous servir depuis 2012 et de veiller à l’entretien de vos véhicules. Votre confiance et votre fidélité nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir ou à nous contacter pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France