Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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4		1 005 avis
3		234 avis
2		133 avis
1		188 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Erwan S. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 15/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/04/2025

Cher(e) Erwan S.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Francois M. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 15/04/2025

Merci, disponibilité rapide pour un rfv entretien, e cellent accueil et conseil, service soigné.
Point d'amélioration: aucun endroit prévu pour poser son vélo proche de l'accueil (pour eviter de solliciter une voiture de prêt).

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/04/2025

Bonjour Monsieur François.M,
Merci pour votre retour élogieux et la note parfaite que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la qualité de notre service. Votre remarque concernant le stationnement des vélos est très pertinente, et nous allons étudier la possibilité d’aménager un espace dédié. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
Cordialement,
L’équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

10 / 10

Florence P. Après-vente - Achat vérifié le 25/03/2025

Expérience parfaite et accompagnement au top du premier renseignement à la livraison du véhicule.
Merci a Allan et Jimmy pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/04/2025

Chère Madame Florence.P,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Allan et Jimmy seront très touchés par vos gentils mots. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets automobiles.
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

10 / 10

Alain P. Après-vente - Achat vérifié le 25/03/2025

Je suis très content de la réception faite par le personnel,lors de ma visite pour l’entretien de mon ID4.BRAVO ET MERCI

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/04/2025

Bonjour Monsieur Alain.P,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre équipe lors de l'entretien de votre ID4. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider. Bonne journée et bonne route !
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

10 / 10

Guy F. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 14/04/2025

Après l'achat de mon Tiguan je ne suis pas déçu mon vendeur Alan et Jimmy ont était génial à mon écoute bref je recommande cet concession

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/04/2025

Bonjour Monsieur Guy.F,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Alan et Jimmy a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour tous besoins automobiles futurs. Bonne journée et bonne route !
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

10 / 10

Alain B. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 14/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/04/2025

Cher(e) Alain B.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Bernard W. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 08/04/2025

Très bon accueil et efficacité tant au niveau de l'accueil téléphonique pour la prise de rendez vous qu’au niveau du technicien qui a suivi mon dossier technique de travaux .Merci et félicitation à tous les deux !

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/04/2025

Bonjour Monsieur Bernard.W,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil téléphonique ainsi que le suivi technique de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif motive toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

10 / 10

Nicolas D. Après-vente - Achat vérifié le 04/04/2025

Je remercie vw Villeneuve d'asq pour leur accueil et leur disponibilité

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/04/2025

Bonjour Monsieur Nicolas .D,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un réel plaisir d'apprendre que notre accueil et notre disponibilité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience positive. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d’assistance ou de conseils.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Patrick G. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 12/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/04/2025

Cher(e) Patrick G.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Michele T. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 13/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/04/2025

Cher(e) Michele T.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.