Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

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Après-vente

5	56 %	3 612 avis
4	27 %	1 750 avis
3		389 avis
2		257 avis
1		473 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Iavar V. Après-vente - Achat vérifié le 15/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/10/2025

Bonjour Iavar V.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Jacques F. Après-vente - Achat vérifié le 13/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/10/2025

Bonjour Jacques F.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

CHRISTOPHE JEAN MARCEL MARIE L. Après-vente - Achat vérifié le 10/10/2025

Vehicule rendu avec anti pincement decalibre et forte odeur de produit netoyant

Groupe Como a répondu : 20/10/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et d'avoir noté notre service à 8/10. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule présentait des problèmes de calibration et une odeur désagréable de produit nettoyant. Votre retour est essentiel pour nous, car il nous permet d'identifier les points à améliorer dans notre processus de nettoyage et de préparation des véhicules. Soyez assuré que nous allons examiner ces détails de près pour garantir une qualité irréprochable à l'avenir. Nous espérons vous accueillir prochainement pour vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

Mustapha T. Après-vente - Achat vérifié le 13/10/2025

Excellent accueil, explications claires, plus rapide que prévu...
A ce compte je vais inventer des pannes 😇

Groupe Como a répondu : 20/10/2025

Bonjour Monsieur,

Quel plaisir de lire votre évaluation si élogieuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la clarté de nos explications. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute future assistance ou besoin automobile. Merci encore pour ce retour qui nous motive à maintenir nos standards d'excellence.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
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1 / 10

Philippe L. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 09/10/2025

Un camion garé devant la concession chargeant les pneus usés des clients et empêchant l’accès à la concession. Ascenseur en panne. Accueil froid. État de la voiture par photos non contradictoires. Pas de remise des pièces remplacées alors qu’elles étaient réclamées. Véhicule salit par les travaux effectués.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 30/10/2025

Bonjour,

Je tiens à vous exprimer nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler sur ces points. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous apprécions votre retour.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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10 / 10

Abdelmadji D. Après-vente - Achat vérifié le 13/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 14/10/2025

Bonjour Abdelmadji D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Omar K. Après-vente - Achat vérifié le 06/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 13/10/2025

Bonjour Omar K.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

SOPHIE P. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 13/10/2025

Bonjour SOPHIE P.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Mathias C. Après-vente - Achat vérifié le 10/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 13/10/2025

Bonjour,

Votre évaluation de 9/10 nous réjouit et nous tenons à vous en remercier chaleureusement. C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos efforts pour vous offrir un service exceptionnel sont reconnus. Nous sommes à l'écoute de toute suggestion qui pourrait nous aider à atteindre une note parfaite à vos yeux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour continuer à vous impressionner. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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8 / 10

Jean Philippe B. Après-vente - Achat vérifié le 06/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 13/10/2025

Bonjour,

Votre note de 8/10 est grandement appréciée et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. . Votre retour est essentiel pour nous aider à offrir un service encore plus exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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