M.
Après-vente
- BMW X3
- Achat vérifié le 11/02/2022
La mise à jour d'un logiciel de gestion d'injection ne doit en aucun cas remettre à zéro tous les réglages personnels du véhicules à savoir position des sièges, position GPS, paramétrage des modèles de conduite, historique des consommations, entres autres....
Ce n'est pas acceptable et en tous les cas le client n'est pas informé.
slts
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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8 / 10
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
28/02/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes totalement navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
