CHRISTIAN ET PRISCILLIA P.
Après-vente
- BMW X5
- Achat vérifié le 25/01/2022
Bonjour, par où commencer...après une petite révision de 1700 €, de l'ADBLUE à 90 € les 5 litres et j'en passe.
* J'ai eu connu la marque plus accueillante qu'une prise de rendez-vous par internet déjà, où l'on nous répondais au téléphone et où l'on prenais le temps de noter ce qu'il y avait à faire sur la voiture, ce qui ne nous obligeais pas à descendre à la concession pour faire noter les choses en plus à faire comme cela a été le cas cette fois ci.
Pour cela j'ose croire que le garage n'y ai pour rien, juste un standard stupide et imposé par la marque.
* J'ai connu BMW irréprochable quant à la récupération de mon véhicule après révision (intérieur fait au top, véhicule lavé ....), là on vous met les coup d'aspirateur à l'arrache et juste devant histoire de l'avoir fait quoi....
Point positif ?! j'ai quand même eu un véhicule de prêt alors vais pas en plus me plaindre direz vous, dans lequel il y a fallu que je mette 30 € minimum " Monsieur je vous fait grâce de la location de 90 € la journée alors si vous pouviez mettre du carburant ....", genre je suis un mal polie que rend toujours les voitures à sec....enfin le brave homme n'est pas sensé me connaître c'est vrai j'en conviens et donc peut largement comprendre sa remarque, je ne l'en tiens pas du tout rigueur, merci à lui.
Pour terminer je me pose la question de la prochaine révision, un vulgaire centre auto ne ferait il pas l'affaire ? car à ce prix là je vais bien pouvoir m'acheter un vélo électrique avec la différence de prix voir même une location de voiture, ah ben non même pas maintenant les magasins prêtent des voitures pour une révision à 150 €....
Je vais arrêter là et ne vais même pas parler de la partie commerce, je suis auprès de la marque depuis 2009 avec des X5, M5, 330D Touring, M4, X6 entre autre et pour la première fois n'ai plus de plaisir à descendre mon véhicule en révision, quel dommage que cette marque prenne une direction aussi marqué anti client et relationnel.
Mon commentaire sera certainement jamais lu mais aura eu le mérite d'avoir été fait.
Veuillez agréer Madame, Monsieur mes salutations.
PS: Monsieur le directeur j'aurais bien acheté un X5 Hybride mais ce véhicule vous étant réservé il n'a pas été possible de l'avoir en essai, quel dommage .....
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