LIBERTIUM METZ SUD

4 Rue Saussaie en Mi-Terre Parc St Jean, Zone ACTISUD
57130 Jouy-aux-Arches

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Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	56 %	346 avis
4		118 avis
3		81 avis
2		15 avis
1		57 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Patrick L. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 24/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 20/10/2023

Bonjour Patrick L., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM METZ SUD vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

Denis D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 06/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 10/10/2023

Bonjour Denis D., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe de LIBERTIUM METZ SUD.

10 / 10

Raymond&A.Catherine I. Après-vente - Achat vérifié le 23/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 03/10/2023

L'ensemble de l'équipe de LIBERTIUM METZ SUD vous remercie pour cette note encourageante Raymond&a.catherine I. ! C'est avec plaisir que nous prendrions connaissance de votre retour, alors n'hésitez pas à nous laisser également un commentaire.

10 / 10

Claude G. Après-vente - Achat vérifié le 27/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 01/10/2023

Claude G., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM METZ SUD vous remercie pour la note que vous avez laissée suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de nos services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

10 / 10

Jean luc M. Après-vente - Achat vérifié le 13/09/2023

Passage en atelier de mon camping car pour contrôle étanchéité et problème de verrouillage de porte cellule. Tout à fait satisfait de la prestation. Tout a été réalisé en moins de 3 heures. Merci pour les pĥotos et explications sur les interventions.

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 18/09/2023

Bonjour Monsieur M., nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Metz Sud.

10 / 10

Alexandre R. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2023

Très content de l’équipe, personnel agréable et professionnel .

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 12/09/2023

Merci pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Metz Sud.

7 / 10

Giovanni F. Après-vente - Achat vérifié le 23/08/2023

Bonjour question atelier et responsable rien à dire l'accueil est parfait et le travail est bien fait.
Mais question remboursement la suis très très dessus le 22 août Mme Émilia m'a dit qu'elle a fait la demande de mon remboursement et m'a dit il faut compter une bonne semaine et depuis j'attends toujours cela fait maintenant deux semaines et demi.
En attente de votre réponse merci et bonne journée
Cordialement
Frau Giovanni

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 15/09/2023

Bonjour Monsieur F., nous avons pris note de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de ce délai, indépendant de notre volonté. Nous vous confirmons avoir relancé l'assurance afin d'obtenir un délai de remboursement. Notre équipe ne manquera pas de revenir vers vous dès que nous aurons eu un retour. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

PHILIPPE L. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2023

Très bon accueil au SAV, intervention rapide, merci à toute l'équipe !

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 04/09/2023

Merci ! A bientôt chez Libertium Metz Sud.

10 / 10

Clément M. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 24/08/2023

Nous avons été bien conseillé pour l’achat de notre camping-car et tout s’est bien déroulé de la commande à la livraison et à la prise en main.

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 29/08/2023

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Metz Sud.

7 / 10

Jean Pierre & Anne G. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 22/08/2023

Bon accueil global, explications un peu rapides de l'utilisation du fourgon aménagé. Petit problème: le matelas et la planche permettant l'installation du lit d'appoint étaient manquants.

Accueil: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 7 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Information du véhicule: 8 / 10
Propreté intérieur: 9 / 10
Propreté extérieur: 10 / 10
Clarté du secrétariat: 7 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ SUD a répondu : 29/08/2023

Madame, Monsieur G., nous avons pris note de votre remarque et sommes navrés de cette situation. Après nous être rapprochés de notre équipe, notre responsable de site nous a confirmé que la demande est en cours auprès du constructeur. Dès réception des éléments, notre équipe vous recontactera. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.