Bonjour question atelier et responsable rien à dire l'accueil est parfait et le travail est bien fait.
Mais question remboursement la suis très très dessus le 22 août Mme Émilia m'a dit qu'elle a fait la demande de mon remboursement et m'a dit il faut compter une bonne semaine et depuis j'attends toujours cela fait maintenant deux semaines et demi.
En attente de votre réponse merci et bonne journée
Cordialement
Frau Giovanni
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM METZ SUD a répondu :
15/09/2023
Bonjour Monsieur F., nous avons pris note de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de ce délai, indépendant de notre volonté. Nous vous confirmons avoir relancé l'assurance afin d'obtenir un délai de remboursement. Notre équipe ne manquera pas de revenir vers vous dès que nous aurons eu un retour. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client
