Francoise G.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 20/01/2020
attente longue pour dossier et prise en charge véhicule
pas d adresse sur le sms rendez-vous et il y a 2 centres Smart à Trocadero ; donc, je me suis trompée ...
professionnel très agréable et bonnes explications
Révision très très coûteuse ......
Groupe Como a répondu :
29/01/2020
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui nous permettent d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre totalement à vos demandes.
Toute l'équipe de smart Trocadero se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
