Plus d’huile dans l’atelier attente de 30 mn supplémentaires
On me dit m’avoir changé ma pile de clef au final j’apprends par un autre concessionnaire como que cela n’a pas été fait !!! On me dit de changer mon embrayage alors qu’au final je le vérifie par ailleurs par un autre professionnel qui me rassure en me disant qu’il n’est pas à changer !!!!!
Groupe Como a répondu :
26/02/2020
Bonjour Madame,
Concernant votre pile de clef, en effet celle-ci n'a pas été remplacée puisqu'elle n'apparaît pas sur la facture.
Pour l'embrayage, vous avez signalé un défaut à notre collaborateur, précisant que la marche arrière avait du mal à s'engager, ainsi que l’apparition d'un message sur votre combiné d'instrument.
Vous trouvez certainement ces réparations excessives, mais nous maintenons notre position en confirmant que l'embrayage de votre véhicule est bien à remplacer, rapport de diagnostic à l'appui.
Cordialement
Alexis A.
