Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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5	72 %	4 031 avis
4		1 006 avis
3		234 avis
2		133 avis
1		188 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Louis G. Après-vente - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 16/09/2025

Nous tenions à remercier la concession VW de Villeneuve d'Ascq pour l'accompagnement concernant l'achat de notre Taigo. Une note particulière pour Christophe (qui nous a conseillés et accompagnés) et Maxence (pour ses précieuses explications lors de la livraison de la voiture). Cela fait maintenant une semaine que nous avons la voiture et nous sommes plus que ravis de ce choix qui nous a été judicieusement proposé par Christophe alors que nous ne connaissions pas ce modèle. Le coup de téléphone pour prendre des nouvelles et s'assurer que tout va bien est une attention que nous avons particulièrement appréciée. Merci à toute l'équipe !

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Louis.G,

Votre évaluation nous ravit et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes heureux d'apprendre que Christophe et Maxence ont su vous offrir un accompagnement à la hauteur de vos attentes lors de l'achat de votre Taigo. Merci encore pour votre confiance et vos éloges !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Vincent T. Après-vente - Volkswagen Multivan - Achat vérifié le 15/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2025

Cher(e) Vincent T.., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Laetitia C. Après-vente - Achat vérifié le 03/09/2025

Parfait
Je recommande

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Laetitia.C,

Nous vous remercions infiniment pour votre note et votre recommandation. Si jamais vous avez besoin d'assistance ou de conseils concernant votre véhicule, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Corinne C. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 06/08/2025

5 étoiles pour l'accueil, l'écoute, le professionnalisme.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Corinne.C,

Votre évaluation nous touche profondément. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Chaque retour comme le vôtre renforce notre engagement à offrir une expérience client exceptionnelle. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur concernant votre véhicule. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Pauline H. Après-vente - Achat vérifié le 10/09/2025

Merci pour votre prise en charge concernant mon souci de clé.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Pauline.H,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre prise en charge. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour résoudre vos préoccupations ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre motivation quotidienne, et nous nous engageons à continuer d’offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire à l’avenir. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Joel L. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 04/09/2025

J'ai été reçu admirablement bien.
Très à l'écoute, sympathique et efficace.
Meri bcp

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Joel.L,

C’est avec une grande joie que nous recevons votre retour élogieux. Votre reconnaissance envers notre écoute et notre efficacité nous inspire à poursuivre nos efforts pour offrir un service de premier ordre. Chaque client mérite une attention particulière, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Merci beaucoup pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Yasmina Y. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 15/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2025

Cher(e) Yasmina Y.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Thierry G. Après-vente - Achat vérifié le 31/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2025

Cher(e) Thierry G.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Catherine M. Après-vente - Volkswagen CC - Achat vérifié le 05/08/2025

Professionnalisme et sourire, clarté des devis avant travaux, prêt de voiture de courtoisie facile, bref, un vrai sens du client et des prestations de qualité, je recommande

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/10/2025

Bonjour Catherine.M,

Votre retour élogieux nous touche profondément et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre souci du détail aient contribué à votre satisfaction. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir, sachez que nous sommes toujours à votre écoute. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

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Manon T. Après-vente - Achat vérifié le 28/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2025

Cher(e) Manon T.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.