Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 540 avis
4	27 %	3 286 avis
3		841 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

5 / 10

. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 14/06/2019

Malgré la qualité de l'accueil qui m'a été réservée et le professionnalisme des équipes auxquelles j'ai eu affaire (à cette occasion-là et contrairement à la fois passée), je ne recommanderai pas vos services au-delà de la note de 5/10 en raison des tarifs pratiqués que je trouve excessifs. Etant donné que je dois répondre à cette seule question, et après réflexion, je ne modifierai donc pas ma note pour cette raison.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 30/07/2019

Bonjour,
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir satisfait, nos conseillers peuvent étudier la mise en place de pack entretien afin de lisser cette dépense .
n’hésitez pas à vous rapprocher de notre établissement.
toute l'équipe de Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Joel N. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 21/06/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 30/07/2019

Bonjour Joel N.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! PL

9 / 10

Raphael A. Après-vente - Achat vérifié le 21/06/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 12/07/2019

Bonjour Raphael A.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
QG

10 / 10

Ansari V. Après-vente - Achat vérifié le 21/06/2019

Rien à redire cette fois

Groupe Como a répondu : 26/06/2019

Bonjour M Ansari V,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

9 / 10

Serge P. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 19/06/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 26/06/2019

Bonjour Serge P.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 20/06/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/06/2019

Bonjour Shohreh H.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !QG

10 / 10

JEAN LUC F. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 20/06/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 26/06/2019

Bonjour Jean Luc F.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée. QG

7 / 10

Jean Luc B. Après-vente - Achat vérifié le 20/06/2019

Rien à redire sur l'accueil et les interlocuteurs : démarche professionnelle et courtoise.
Par contre le temps de prise en charge du véhicule lors du dépôt a été d'environ 1 h.

Groupe Como a répondu : 12/07/2019

Bonjour M Jean Luc B,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, Merci pour votre commentaire concernant le personnel du service après vente.Nous tenons compte de votre message pour nous amélioré et diminuer le temps d'attente pour la réception et la restitution des véhicules à nos client.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

10 / 10

Vincent L. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2019

Très très bien tant sur l’aspect révision que sur l’aspect personnel. Je recommande vivement !

Groupe Como a répondu : 26/06/2019

Bonjour M Vincent L,
Nous sommes ravi de vous avoir satisfait, votre satisfaction est notre est notre priorité.
Merci pour votre commentaire, je ne manquerai pas de faire passer votre message au conseiller qui c'est occupé de vous.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

9 / 10

Rui Manuel D. Après-vente - Achat vérifié le 20/06/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 26/06/2019

Bonjour Rui Manuel D.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.qg