Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France

9 Rue Alain Bombard - ZAC la Haute Borne
80136 RIVERY

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Après-vente

5	55 %	866 avis
4	32 %	497 avis
3		98 avis
2		32 avis
1		76 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Helene M. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 07/05/2025

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L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 19/05/2025

Cher(e) Helene M.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Patrick G. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 06/05/2025

Bonjour
Jamais de soucis chez WV Rivery .
Merci à Mr Candre Sébastien pour sa gentillesse et son professionnalisme.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 19/05/2025

Bonjour Monsieur Patrick.G,
Merci pour votre évaluation et vos mots à l'égard de M. Candre Sébastien. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concession a été aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service possible. Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins automobiles. Belle journée et bonne route !
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France

10 / 10

Elise D. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 14/04/2025

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L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 16/05/2025

Cher(e) Elise D.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens - Premium Picardie est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Sophie B. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 02/05/2025

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 14/05/2025

Cher(e) Sophie B.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Thomas D. Après-vente - Volkswagen Amarok - Achat vérifié le 02/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 14/05/2025

Cher(e) Thomas D.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Alain B. Après-vente - Achat vérifié le 02/05/2025

Vraiment rien à dire de négatif depuis le premier contact avec le conseiller véhicule d'occasion qui à su détecter mon besoin et qui m'a dirigé vers les véhicules neufs Et me voila propriétaire d'une Volkswagen T-Cross sans oublier la remise de celui ci En remerciant tout particulièrement Mr Cédric PIOT pour son professionnalisme et sa disponibilité Encore merci

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 14/05/2025

Bonjour Monsieur Alain .B,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller, Mr Cédric PIOT, a su répondre à vos besoins et vous accompagner dans l'achat de votre Volkswagen T-Cross. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, et profitez bien de votre nouveau véhicule !

Cordialement,
L’équipe de la concession Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Cecile M. Après-vente - Achat vérifié le 02/05/2025

Vendeur très professionnel, à l'écoute, force de conseils et attentif aux demandes, parfait

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 14/05/2025

Bonjour Madame Cécile .M,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de la concession Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Abdelkader A. Après-vente - Achat vérifié le 11/04/2025

Très satisfait du service qui commence par un très bon accueil, de très bons conseils, de la part des équipes par la même occasion, je me suis rendu au niveau des véhicules neufs et occasion les vendeurs m’ont très bien conseillé que ce soit dans le Neuf et dans l’occasion pour un éventuel achat en remplacement de mon véhicule, je suis très satisfait, je fais une heure de route pour me rendre dans cette concession qui est super sérieuse.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 13/05/2025

Cher Abdelkader,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir un service de qualité. Votre fidélité, même après une heure de route, nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France

8 / 10

Dominique W. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 11/04/2025

J'aurais aimé mettre très satisfait, sauf qu'une partie de ma demande de travaux a été oubliée. Un grand classique : un manque de liaison entre l'atelier et la carrosserie. Et un processus de prise de rendez-vous perfectible.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 13/05/2025

Bonjour Dominique .W,

Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience, mais nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos demandes ont été oubliées et que le processus de prise de rendez-vous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer la communication entre nos équipes pour éviter de tels problèmes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

9 / 10

Raphael G. Après-vente - Achat vérifié le 29/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 12/05/2025

Cher(e) Raphael G.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.