Dominique F.
Après-vente
- Achat vérifié le 15/10/2020
Après un achat d'un camping car d'occasion en octobre 2019, j'ai du le ramener à 4 reprises pour des réparations qui étaient partiellement réglées.
La dernière fois, après avoir évoqué tous les soucis cumulées, j'ai enfin été entendu pour des réparations plus abouties et une poursuite de ma garantie d'une année supplémentaire.
Je suis parti sur 3 jours, me permettant de tester les réparations qui semblent correctes à 70%. En effet le frigo ne fonctionne toujours pas sur secteur et batterie. je vais devoir reprendre RV pour ce soucis récurrent.
Je reste donc dubitatif sur le service après vente...
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Accueil
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
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Présentation concession
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9 / 10
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Délais RDV
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7 / 10
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Propreté post-intervention
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7 / 10
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Réparations
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5 / 10
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Satisfaction globale
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6 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
