Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

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Après-vente

5	72 %	2 498 avis
4		459 avis
3		118 avis
2		88 avis
1		78 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Angelique C. Après-vente - Volkswagen Multivan - Achat vérifié le 11/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Cher(e) Angelique C.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

8 / 10

Bernard D. Après-vente - Achat vérifié le 25/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/04/2026

Cher(e) Bernard D.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Belle journée à vous, L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Delphine B. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2026

Rendez-vous rapide.
Accueil et prise en charge, le tout professionnellement.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/04/2026

Bonjour Delphine.B,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation ! Il est gratifiant de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit dans le futur, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Jean-marie S. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 27/03/2026

REVOYEZ VOTRE POSITION SUR LA MISE A DISPOSITION D'UN VEHICULE DE REMPLACEMENT,MEME PAYANT, CELA PERMET DE RESOUDRE BEAUCOUP DE PROBLEME.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/04/2026

Bonjour Jean-Marie.S,

Votre retour, Jean-marie, est très apprécié et nous vous remercions pour vos commentaires. La suggestion d’offrir un véhicule de remplacement, même en option payante, est judicieuse et pourrait effectivement alléger certaines situations. Nous prenons cela en considération pour améliorer encore davantage notre service client. Votre opinion est essentielle pour nous aider à évoluer et à répondre au mieux à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part d'autres idées ou besoins à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Yannick H. Après-vente - Achat vérifié le 09/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/04/2026

Cher(e) Yannick H.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Daniele T. Après-vente - Seat Ibiza - Achat vérifié le 28/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/04/2026

Cher(e) Daniele T.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Michel B. Après-vente - Seat Ibiza - Achat vérifié le 26/03/2026

Non très satisfait

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/04/2026

Bonjour Michel.B,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience positive. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous incite à maintenir notre niveau d'excellence. Si vous avez besoin d'informations ou d'assistance dans le futur, nous sommes toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Patrick C. Après-vente - Skoda Karoq - Achat vérifié le 28/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 08/04/2026

Cher(e) Patrick C.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Ludivine ludivine B. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 28/03/2026

Nous sommes toujours très bien accueillis par Mme Delattre Cathy, une personne à l'écoute de son client.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/04/2026

Bonjour Ludivine.B,

Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que Mme Delattre a su vous offrir une écoute attentive et un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à poursuivre nos efforts pour garantir un service d'exception. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Barbara G. Après-vente - Volkswagen Multivan - Achat vérifié le 25/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 08/04/2026

Cher(e) Barbara G.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !