Comment peut on nous demander notre avis alors que la voiture n’a toujours pas été livrée? Aucune date de livraison n’est fixée à ce jour. La carte grise nous est bien parvenue. Nous contactons la concession, impossible d’avoir les secrétaires. Nous contactons le vendeur il ne décroche jamais. Aucun date de livraison n’est prévue à ce jour alors que nous recevons des mails nous demandant notre avis suite à la livraison de notre voiture ???
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
12/09/2024
Cher(e) Stephane Et Blandine P.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Comme vous le savez, le secrétariat vous a contacté, et un rendez-vous a été pris. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.
