Il y a de l’attente a l’arrivée lorsqu’on dépose la voiture. On ne peut joindre la garage téléphoniquement. C’est souvent occupé !! Je suis moyennement satisfaite de l'accueil dans ce garage.
Groupe Como a répondu :
24/06/2019
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après-vente.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ces désagréments ne se reproduiront plus.
Cependant, votre rendez-vous était planifié à 11h15, et vous avez été reçu par notre collaborateur à 10h39.
Le respect des horaires par chacun, permettra peut être d'améliorer notre qualité de service, ou tout du moins votre ressenti.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
