Kevin R.
Achat véhicule neuf
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 29/06/2020
Bonjour,
Nous avons pris en leasing deux GLC en décembre 2019 avec notre société KENIK, chez COMO bastille. Nous sommes content des véhicules, qualité toujours fidèle à la marque. Cependant, lors de notre contrat, nous avons demandé à notre commercial, M. FRAVALLO Thomas, si il était possible de changer de société en cours de contrat et de déplacer nos deux véhicules sur nos 2 holdings respectives qui sont rattachées à notre société KENIK. LE commercial nous avait répondu que en effet c'était possible.
Cela fait maintenant plus de 3 mois que nous essayons de les changer, nous avons contacté le service financier, comme nous avez prescrit le commercial (car lui n'était apparemment pas en mesure de le faire) et à ce jour nous n'avons aucune nouvelle de nos e-mails répétitifs. Cela est, en plus, dans une obligation fiscale urgente.
Merci,
Groupe Como a répondu :
07/08/2020
Bonjour Kevin R.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Votre conseiller commercial va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Bastille reste à votre écoute. QG
