Bien suivi Laurine mais malheureusement la voiture n’a pas été réparée donc faut ramener la voiture de nouveau pour faire la maintenance.
Groupe Como a répondu :
17/03/2025
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre évaluation et vos commentaires concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis que Laurine ait bien suivi votre dossier, mais nous sommes désolés d'apprendre que la réparation de votre voiture n'a pas été effectuée comme prévu. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
