Son attitude est impatiente pendant explication !
Groupe Como a répondu :
30/12/2025
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que celle-ci ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que notre équipe a pu paraître impatiente lors de nos échanges. Votre satisfaction est primordiale, et nous nous engageons à fournir un service attentif et professionnel. Nous aimerions discuter plus en détail de votre expérience afin de mieux comprendre vos préoccupations et d'y remédier. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram
