Très satisfait avec deux points négatifs :
- ayant un complète Car, on ne m’a pas remis la facture et le détail des travaux effectués.
- le rapport de diagnostic MB ne m’a pas été remis.
Groupe Como a répondu :
20/02/2026
Bonjour M. D’Andrea,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prestations.
Concernant vos remarques, le rapport de relevé des calculateurs est un document confidentiel Mercedes-Benz et ne peut être communiqué.
Nous contactons dès à présent notre service après-vente afin qu’il vous soit transmis le rapport d’entretien DSB.
Une seconde enquête vous a été envoyée par mail avec pour objet :
« Votre visite à l’atelier pour votre Mercedes-Benz chez COMO WAGRAM ».
Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Toute l’équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une excellente journée.
