CAROSSA

246 Rue de Bercy
75012 Paris

Après-vente

5	38 %	129 avis
4		70 avis
3		40 avis
2		20 avis
1		78 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

Tabassumbanu A. Après-vente - Achat vérifié le 29/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julien L. du point de vente CAROSSA a répondu : 08/02/2025

Bonsoir Abrar A,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement, L. Julien

10 / 10

Serge A. Après-vente - Achat vérifié le 29/01/2025

Bonjour à vous
Au top

Julien L. du point de vente CAROSSA a répondu : 08/02/2025

Bonsoir Serge A,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concessionnaire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles !
Cordialement, L. Julien

1 / 10

Eimene B. Après-vente - Achat vérifié le 28/01/2025

Service déplorable

Fanny A. du point de vente CAROSSA a répondu : 18/03/2025

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Cordialement,
Carossa BASTILLE

10 / 10

Fatima A. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 27/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Julien L. du point de vente CAROSSA a répondu : 08/02/2025

Bonsoir Fatima A,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire à l'avenir.
Cordialement, L. Julien

9 / 10

Christophe D. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julien L. du point de vente CAROSSA a répondu : 08/02/2025

Bonsoir Christophe D,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 9/10 et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec notre concessionnaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins automobiles.
Cordialement, L. Julien

10 / 10

Gille J. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2025

Travail de carrosserie impeccable

Julien L. du point de vente CAROSSA a répondu : 08/02/2025

Bonsoir Gille J,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 et vos commentaires élogieux concernant notre travail de carrosserie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.
Cordialement, L. Julien

3 / 10

Darywath K. Après-vente - Achat vérifié le 24/01/2025

Service pas à la hauteur de la marque;je dois appeler pour avoir des nouvelles

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Elodie A. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 24/01/2025

Équipe au top, et à l’écoute du client

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Julien L. du point de vente CAROSSA a répondu : 08/02/2025

Bonsoir Nolwenn G,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et être à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement, L. Julien

10 / 10

Yacine B. Après-vente - Achat vérifié le 24/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

David C. du point de vente CAROSSA a répondu : 28/01/2025

Bonjour Monsieur B. Yacine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre concessionnaire.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en automobile.
Veuillez passer une excellente journée. C.David

10 / 10

Jean-Paul G. Après-vente - Achat vérifié le 17/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Jonas A. du point de vente CAROSSA a répondu : 22/01/2025

Bonjour Madame G.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO STAINS vous souhaite une bonne journée.
ABDEL KALEK Jonas