Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	49 %	5 278 avis
4	35 %	3 711 avis
3		724 avis
2		358 avis
1		592 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: Fermé
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

carlos C. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 15/04/2026

Bonjour, je mets une moyenne satisfaisante car je devais avoir la voiture dans la journée et je ne l’ai eu que le lendemain. Sinon le reste très satisfait.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 6 / 10

Groupe Como a répondu : 27/04/2026

Bonjour Carlos,

Merci pour votre retour et pour la note de 8/10 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience, bien que nous regrettions le délai concernant la livraison de votre véhicule. Votre remarque est précieuse et nous travaillons constamment à améliorer notre service afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour enrichir encore votre expérience. Nous serions heureux de vous revoir dans notre concession prochainement.

10 / 10

FIRINCI V. Après-vente - Achat vérifié le 16/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/04/2026

C'est un immense plaisir de recevoir votre évaluation de 10/10, Firinci ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer d'offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et corresponde à vos attentes. Si vous souhaitez partager des idées ou poser des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et à très bientôt dans notre concession !

10 / 10

Petru A. Après-vente - Achat vérifié le 16/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/04/2026

C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre évaluation parfaite de 10/10, Petru ! Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous inspire à continuer d'améliorer nos services. Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive. N’hésitez pas à nous faire part de vos idées ou questions, nous sommes là pour vous aider. Merci infiniment pour votre confiance, et à très bientôt dans notre concession !

3 / 10

Jonathan J. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 17/04/2026

Je suis très mécontent, car après avoir effectué ma révision, on m’a annoncé une facture de 4300€ pour remplacer des pièces qui aurait pu être évitée car j’avais déjà fait des remontées des la première année de l’achat du véhicule et à chaque contrôle annuel . Je suis donc très surpris aujourd’hui que mon avis soit enfin entendu et que le devis n’entre plus dans les délais de garantie. Je trouve cela inadmissible et très difficile à entendre pour un véhicule qui n’avait que 10000km à l’achat et aujourd’hui 68000 km.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 5 / 10

Groupe Como a répondu : 28/04/2026

Jonathan,

Je suis désolé d'apprendre que vous êtes mécontent de la facture de 4300€ pour votre véhicule. Il est compréhensible que cette situation soit frustrante, surtout après avoir signalé des problèmes antérieurement. Nous voulons vraiment comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons mieux vous servir. Je vous encourage à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier ensemble et trouver une solution qui soit satisfaisante. Votre expérience compte énormément pour nous, et nous sommes là pour vous aider.

9 / 10

GILLES S. Après-vente - Achat vérifié le 13/04/2026

Prise en charge très pro,peut être j aurai aimé mon véhicule propre au niveau extérieur, déposé nickel, récupéré sale ,suite à pluie de sable!!

Groupe Como a répondu : 27/04/2026

Gilles,

Merci infiniment pour votre évaluation de 9/10 et vos commentaires. Nous sommes ravis que notre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'état de votre véhicule à la récupération, nous comprenons l'importance d'une présentation impeccable et nous nous excusons pour cette situation. Votre retour est essentiel pour améliorer nos services, et nous veillerons à renforcer nos protocoles de nettoyage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.

9 / 10

olivier e. Après-vente - Achat vérifié le 15/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/04/2026

Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 9/10, qui nous ravit. Cela témoigne de notre engagement à offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous serions très intéressés de savoir ce qui a particulièrement retenu votre attention et si des aspects pourraient être optimisés. Vos impressions sont cruciales pour nous permettre de continuer à évoluer et à vous satisfaire pleinement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre concession !

9 / 10

Mamadou N. Après-vente - Achat vérifié le 13/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/04/2026

Mamadou,

Votre évaluation de 9/10 nous réjouit et nous vous en remercions chaleureusement. Cela reflète notre passion pour offrir un service de qualité et des véhicules à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d'en savoir plus sur ce qui a marqué votre expérience et sur les points que vous pourriez suggérer d'améliorer. Vos retours sont indispensables pour nous aider à poursuivre notre quête d'excellence. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre concession !

9 / 10

Christophe P. Après-vente - Achat vérifié le 15/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/04/2026

Christophe,

Nous vous remercions pour votre note de 9/10, qui est un véritable encouragement pour notre équipe. Cela montre que nos efforts pour vous offrir une expérience de qualité portent leurs fruits. Nous serions ravis d'entendre ce qui a particulièrement retenu votre attention et si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services. Votre avis est précieux pour nous permettre d’atteindre l’excellence. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession !

10 / 10

Jean-Marc A. Après-vente - Achat vérifié le 16/04/2026

Bon accueil et bonne prise en charge

Groupe Como a répondu : 27/04/2026

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 10/10, Jean-Marc ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et notre prise en charge ont répondu à vos attentes. Votre retour positif est essentiel pour nous et inspire notre équipe à continuer d'exceller dans le service. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des questions, nous sommes toujours à votre écoute. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre concession !

4 / 10

Song I. Après-vente - Achat vérifié le 17/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/04/2026

Song,

Votre évaluation nous interpelle et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à chaque retour et aimerions comprendre les raisons de votre insatisfaction. Cela nous permettra de travailler sur nos services et de vous offrir une expérience améliorée à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de discuter avec vous pour mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite.