Laurent C.
Après-vente
- Volkswagen Touareg
- Achat vérifié le 06/08/2025
Bon accueil et révision gérée, mais en 3h, là où 1h30/2h avaient été annoncées et le souci majeur de déconnexion intempestive du téléphone non-résolu, si ce n’est en m'indiquant : "Ha, mais vous avez un Iphone "
Vw serait donc incompatible avec les IPhone !
Cela n'est pas sérieux et m'handicape au quotidien, puisque roulant beaucoup et utilisant mon véhicule Touareg, prétendument haut de gamme, comme un second bureau.
Je regrette au quotidien ce choix de véhicule et comprend pourquoi la marque a décidé d’arrêter sa production.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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1 / 10
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
06/10/2025
Cher Laurent C .., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Comme vous le savez nous devons reprendre le véhicule dans nos ateliers afin de faire une demande auprès de l'usine concernant le problème que vous évoquez. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
