Parfait. Mais une fois le véhicule acheté, lorsque l'on a des questions a poser, le commercial ne nous rappelle jamais. La secrétaire nous dit qu'elle lui laisse les messages. C'est pourquoi je ne mets que 4 étoiles
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
23/02/2026
Bonjour Michel et Christine.S,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu le suivi escompté de la part de notre équipe commerciale après l'achat de votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.
