Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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4		1 005 avis
3		234 avis
2		133 avis
1		188 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Axelle D. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 25/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/10/2025

Cher(e) Axelle D.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Emma D. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 15/09/2025

Tout s’est très bien déroulé, je recommande. Merci beaucoup

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/10/2025

Bonjour Emma.D,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Il est gratifiant de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfaite de notre service. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Laurent B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 04/09/2025

Totalement satisfaits de notre Tiguan. Hugo, nous a brillamment accompagné et et conseillé, de la première visite à la livraison.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/10/2025

Bonjour Laurent.B,

Un grand merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que Hugo a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre expérience d'achat de votre Tiguan. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Encore une fois, merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Catherine W. Après-vente - Volkswagen CC - Achat vérifié le 12/08/2025

Bravo ! Excellente expérience.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/10/2025

Bonjour Catherine.W,

Nous sommes ravis de recevoir votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction confirme que nous sommes sur la bonne voie pour offrir des expériences mémorables à nos clients. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien continu !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Bernard C. Après-vente - Achat vérifié le 11/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/10/2025

Cher(e) Bernard C.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Christelle M. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 10/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/10/2025

Cher(e) Christelle M.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Celine B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 21/08/2025

Merci pour votre implication dans le cadre de notre panne sur le Tiguan
Bravo quant à la réactivité et de professionnalisme de l’ensemble de l’equipe (Staff mécanique et administratif) grâce à eux, nos vacances ont été sereines et parfaites.
Encore un grand merci.et bravo!!!

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/10/2025

Bonjour Celine B.,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

10 / 10

Marie G. Après-vente - Volkswagen EOS - Achat vérifié le 21/08/2025

Très bonne prise en charge du véhicule dans le cadre d'une révision. Point réalisé dans la perspective d'un contrôle technique. Amabilité du personnel.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/10/2025

Bonjour Marie.G,

C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre évaluation. Votre retour sur la qualité de notre service et l'amabilité de notre équipe est extrêmement précieux pour nous. Soyez assurée que nous restons à votre disposition pour toute future intervention ou question. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

2 / 10

Ferran A. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 03/09/2025

Bonjour. 2ème fois que on vient pour réparer le même probleme. Je dois encore revenir un 3ème fois...

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 8 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/10/2025

Cher(e) Ferran A.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Sachez qu'un conseiller va vous recontacter pour prendre rendez-vous avec vous, le service Après-vente va prendre en charge la prestation que l'extension de garantie a refusé. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.

10 / 10

Stephane D. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 29/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/10/2025

Cher(e) Stephane D.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une belle journée.