david b.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 06/06/2023
Accueil très sympathique et attente agréable dans la concession avec un petit café en attendant la révision de ma Yaris. Tout s’est bien passé, sauf que l’habitacle n’était pas nettoyé a fond (de la poussière par exemple), et malgré le fait que l’extérieur avait été lavé, les gouttes d’eau avaient séché sur les vitres et la carrosserie, que j’ai dû nettoyer. Le prix était également une mauvaise surprise, car plus de 2x plus cher que l’année précédente. Et parmi les papiers reçus au moment du règlement, il figurait une feuille qui me n’était pas destinée (le compte rendu des révisions effectuées sur une autre voiture).
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
15/06/2023
Bonjour David B.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montpellier.
