Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

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Après-vente

5	76 %	2 400 avis
4		441 avis
3		124 avis
2		92 avis
1		89 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Philippe L. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 28/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/02/2026

Cher(e) Philippe L.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Eric R. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 30/01/2026

Le professionnalisme de Corentin

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 11/02/2026

Cher Eric R.., Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 30/01/2026

Parfait !

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 11/02/2026

Bonjour B..,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

6 / 10

Tony et julie C. Après-vente - Volkswagen Multivan - Achat vérifié le 23/01/2026

Personnel agréable et professionnel. Mauvaise communication entre la plateforme qui prend les rendez-vous et la concession. Erreur de services rendus, facturés au client vient évidemment.
Difficulté de communication avec la direction de Volkswagen Dunkerque malgré un souhait de les rencontrer pour résoudre notre litige.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 8 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 11/02/2026

Chers Tony et Julie C.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Veronique T. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 29/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/02/2026

Cher(e) Veronique T.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Jose L. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 09/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/02/2026

Cher(e) Jose L.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Romain lucie D. Après-vente - Skoda Kodiaq - Achat vérifié le 29/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/02/2026

Cher(e) Romain lucie D.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Celine B. Après-vente - Achat vérifié le 29/01/2026

Accueil très pro.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/02/2026

Bonjour Celine B..,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour votre confiance.
A très vite, votre concession Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

Et Marie-Paul V. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 28/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/02/2026

Cher(e) Et Marie-Paul V.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Ophelie T. Après-vente - Achat vérifié le 29/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/02/2026

Cher(e) Ophelie T.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.