Une vidange et 2 filtres facturés plus de 400€ pour un véhicule de 2 ans avec en plus une immobilisation du véhicule toute une journée.... Ça remet en cause de reprendre une voiture de la même marque.
Pour le reste (accueil concession...) très bien
Ford G. du point de vente
FORD Marseille a répondu :
23/12/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos observations concernant le coût de la vidange et des filtres, ainsi que l’immobilisation du véhicule. Les tarifs appliqués suivent les barèmes constructeurs, ce qui garantit l’utilisation de pièces certifiées et l’intervention par des techniciens formés aux standards Ford.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accueil de la concession. Votre retour nous aide à mieux expliquer et détailler nos prestations afin que chaque client dispose d’informations claires sur les interventions.
Au besoin, n'hésitez pas à contacter la concession directement.
L'équipe Ford Marseille
