SERGE C.
Après-vente
- Achat vérifié le 24/07/2026
Je n'ai pas été habitué a de telles lacunes cela faite 8 ans que j"ai des C-HR mes révisions cela c'était toujours bien passées . Il semble que le document écrit remis au terme
de l'entretien soit un voeux pieu ou alors aléatoire. Comme l'essai du véhicule ou bien le nettoyage si cela ne doit pas etre fait autant ne pas l'écrire . D'autant qu'aillant reçu quelques gouttes, j'ai mis en route mes essuie- glaces et ils se sont effilochés ( 4 ans !!! ) : donc achat j'ai la facture/ quand a la reception il a fallu que je répète 3 fois mes besoins; ces collègues lui ont soufflés ce qu'il me fallait. Incompréhension de termes mécanique. Si vous avez un doute je me tiens à votre disposition, en dehors des essuie-glaces le véhicule est resté tel quel, vous pourrez contater par vous meme. Salutationsl
GCA TOYOTA Bègles a répondu :
17/08/2026
Mr C.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Suite aux échanges de ces derniers jours avec le chef d'atelier, nous avons pu examiner votre situation et trouver une solution satisfaisante. Nous espérons vous revoir chez nous et vous souhaitons bonne route en attendant.
L'équipe Après-vente
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
