Pas de visite depuis le 22 décembre !
Client de longue date un gros changement dans la prise en charge commercial depuis quelques mois….
Résultat : changement de marque…
ENVERGURE REIMS a répondu :
21/01/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience récente n'ait pas été à la hauteur de votre fidélité historique.
Suite à notre entretien téléphonique, nous avons appris que vous aviez finalement porté votre choix sur une Skoda. Nous respectons votre décision et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule.
Sachez que nous attachons une grande importance au suivi de nos clients de longue date et vos remarques sur l'évolution de notre prise en charge commerciale nous sont précieuses pour nous améliorer.
Même si vous avez changé de marque, nous restons à votre entière disposition à l'avenir. Si vous souhaitiez changer d'avis ou nous solliciter pour un futur projet, sachez que notre porte vous sera toujours grande ouverte.
Bien cordialement.
ENVERGURE REIMS.
