9.2

Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

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Après-vente

5	72 %	2 498 avis
4		459 avis
3		118 avis
2		88 avis
1		78 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Serge D. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 23/04/2026

Trés bonne compétence de ma conseillère.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/05/2026

Bonjour Serge.D,

C'est avec une grande satisfaction que nous découvrons votre évaluation ! Votre reconnaissance envers la compétence de notre conseillère souligne l'engagement de notre équipe à offrir un service exceptionnel. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À très bientôt dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Michel Et Rose-Noelle A. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 23/04/2026

Dommage que les tarifs soient si élevé.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/05/2026

Bonjour Michel et Rose-Noelle.A,

Nous vous remercions pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons que les tarifs peuvent parfois sembler élevés, et nous nous efforçons d'offrir un service et une qualité qui justifient cet investissement. Votre retour est important pour nous, et nous allons continuer à travailler sur nos offres afin de mieux répondre aux attentes de notre clientèle. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Vincent C. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/05/2026

Cher(e) Vincent C.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Thomas P. Après-vente - Achat vérifié le 22/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/05/2026

Cher(e) Thomas P.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Philippe M. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 22/04/2026

Très bien reçu le rendez-vous était ponctuel . j'ai laissé le véhicule dans un état impeccable et je l'ai repris à l'heure convenu
dans le même état .

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/05/2026

Bonjour Philippe.M,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation ! Votre retour positif sur la ponctualité et l'état de votre véhicule est une belle reconnaissance de nos efforts. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour tous nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Herve G. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 22/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/05/2026

Cher(e) Herve G.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Remi L. Après-vente - Skoda Octavia - Achat vérifié le 22/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/05/2026

Cher(e) Remi L.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Mickael B. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 22/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/05/2026

Cher(e) Mickael B.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Pascal et bÉatrice T. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 22/04/2026

très bon accueil, équipe souriante et professionnelle

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/05/2026

Bonjour Pascal et Béatrice.T,

C'est avec une grande joie que nous avons pris connaissance de votre évaluation. Votre reconnaissance pour notre accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe nous touche profondément. Chaque commentaire comme le vôtre est une motivation supplémentaire pour continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, car votre satisfaction demeure notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien précieux !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Denis B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 18/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/05/2026

Cher(e) Denis B.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

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