Après 5 mois d’immobilisation du véhicule, le paiement de 9400 € de frais on m’annonce un véhicule soit disant préparé et propre. Ce que je découvre est un véhicule pas nettoyé à l’intérieur avec un cache moteur non remonté qui traîne dans le coffre ET SURTOUT UNE AVANT DROITE DÉFONCÉE par je suppose un coup de portière.
A noter aussi la remarque du contrôle technique sur la corrosion du berceau alors que celui-ci a été demonté pendant 3 mois…
Non je ne recommande pas la concession, j’invite même toutes mes connaissances à fuirent la concession et j’hésite pour la marque FORD qui ne m’a pas du tout accompagnée sur ce dossier.
J’ai encore de nombreux points de mécontentement mais je les exposerais sur les réseaux sociaux à la fin du traitement de toutes les réparations à finaliser.
Ford G. du point de vente
FORD Annemasse a répondu :
15/10/2025
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez concernant l'état de votre véhicule ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner cette situation en détail et prendre les mesures nécessaires pour rectifier les problèmes mentionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons regagner votre confiance.
L'équipe Ford Annemasse
