Il a fallu que j'attendes la fin de la pause cigarette pour pouvoir obtenir les clés de mon véhicule qui était prêt depuis la veille sans que j'en sois averti. Les 2 personnes présentes n'étaient pas disponible pour la clientèle (cigarette oblige).
Cela manque cruellement de professionnalisme contrairement à l'ancienne équipe.
Marketing F. du point de vente
FORD Annemasse a répondu :
24/12/2025
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de la remise de votre véhicule et tenons à préciser que nos clients restent toujours notre priorité. Votre remarque concernant la disponibilité de notre équipe est bien entendue et sera prise en compte pour améliorer notre service.
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes
Cordialement,
L'équipe Ford Annemasse
