Stephane R.
Après-vente
- Alfa-Romeo 145
- Achat vérifié le 29/01/2020
Aucun effort de votre responsable Pièces Détachées à rechercher les références d'un phare arrière gauche pour une Mercedes Classe A 160 de 2009, la dernière série de ce modèle avant la version longue.
Il fut une époque où vous remuiez ciel et terre, mais c’était avant... Avant Como.
Pour les derniers travaux effectué sur l'une de mes voitures, rien à redire, si ce n'est que depuis 20 ans que je fais entretenir mes voitures dans votre garage, il n'est plus nécessaire de me dire de long et en large ce qui va se dérouler: devis puis accord puis etc.
Depuis que nous nous connaissons, je n'ai jamais discuté ni vos moyens ni le montant de vos prestations, continuons ainsi si vous le voulez bien.
Je ne viens pas dans votre garage pour faire au moins cher ou pour être tenu par la main. J'y viens car je sais ce que je veux et que vous représentez la marque de mes voitures, une marque de qualité et durabilité, pas une marque d'économie.
Cordialement.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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9 / 10
Pinault Fabrice a répondu :
03/02/2020
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer
Nous voulions simplement être transparent avec vous sur ce que nous faisons sur votre voiture et sur les tarif de
réparations.
Concernant votre feux arrière gauche, nous allons de nouveau regarder avec le service pièces détachées et
vous tenir informé.
En espérant vous revoir dans nos services afin de vous donner entière satisfaction.
Cordialement.
