Nous avons commandé une clé de sécurité, le délais annoncé était de 3/4 jours cela fait 1 mois et demi et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Lorsque je laisse des messages on ne me rappelle pas et personne n'est capable de me renseigner sur les raisons qui font que cette commande n'est toujours pas arrivée. Nous sommes très mécontents
Pinault Fabrice a répondu :
10/11/2019
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi,
Sachez que nous avons effectué une réorganisation afin d'améliorer la qualité de nos services
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement.
