J'ai Pris rendez vous pour un bruit de claquement dans le train avant avec ressenti de vribration dans le volant lors des claquements. Reparation effectuée mais problème toujours pas resolu, le bruit est toujours présent, j'ai payé cher pour aucun resultat. Seul le changement de fusible a résolu le problème de l'autre soucis (plus de lave glave avant arrière) pour lequel j'avais pris egalement rendez vous. Je ne suis donc pas satisfait d'avoir p
ayé cher pour remplacer une pièce qui n'était visiblement pas la cause du bruit. En revanche bon accueil mais le mecano n'a apparemment pas assez poussé les recherches.
Samuel L. du point de vente
AXIOME Andrésy Peugeot/Citroën a répondu :
22/07/2025
Charles,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes persistants avec votre véhicule et que la réparation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Il semble que notre équipe n'ait pas suffisamment approfondi le diagnostic, et nous nous engageons à corriger cela. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions organiser une nouvelle inspection pour identifier clairement la source du bruit. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous voulons nous assurer que votre expérience soit améliorée.
AXIOME Andrésy Peugeot/Citroën
