Suivie client médiocre.
Aucun information sur votre dossier ni votre véhicule.
Mon véhicule a traîné plus d’un mois et c’est toujours qui appelait.
J’ai dois payé moi même la facture parce que la prise à charger n’a pas été fait .
Bref il y’a beaucoup à dire
L.Julien a répondu :
22/11/2025
Bonjour Mickael L,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que je sois vraiment désolé d'apprendre que notre suivi client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous ayez dû vous charger de relancer pour obtenir des informations sur votre dossier et que vous ayez rencontré des problèmes avec le chargeur. Votre situation mérite toute notre attention et nous aimerions rectifier ces erreurs rapidement. Je vous encourage à nous contacter directement à accueil.stains@como.fr, afin que nous puissions résoudre ces préoccupations ensemble et vous offrir le service que vous méritez. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement L. Julien
