ENVERGURE BMW Soissons

2 Route de Presles
02200 Soissons

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Après-vente

5	92 %	622 avis
4		0 avis
3		27 avis
2		0 avis
1		29 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Philippe B. Après-vente - Achat vérifié le 23/04/2024

Tres satisfait. Bonne concessionnaire Mini.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 26/04/2024

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part de MINI France. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
Votre concession ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

PATRICIA C. Après-vente - Achat vérifié le 17/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 25/04/2024

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe ENVERGURE BMW Soissons.

10 / 10

FRANCOIS D. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 08/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 24/04/2024

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,
ENVERGURE BMW Soissons

10 / 10

Thibaut et Celine F. Après-vente - Achat vérifié le 19/04/2024

Accueil très agréable, personnels très pro. bonne relation avec le client.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 24/04/2024

10 / 10

NICHOLAS D. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 03/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 19/04/2024

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession ENVERGURE BMW Soissons.

10 / 10

BRAHIM ET HIND L. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 17/04/2024

L'accueil et le professionnalisme est au rendez-vous merci beaucoup.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 24/04/2024

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part de BMW France. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
Votre concession ENVERGURE SOISSONS.

7 / 10

REGIS B. Après-vente - Achat vérifié le 02/04/2024

Le service s'est dégradé. Longues attentes au téléphone ou à l'accueil. Le chef d'atelier est absent 50% des jours et il est préférable de venir le bon jour. Autant il était agréable de venir il y a un an ou deux, autant j'appréhende maintenant.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 18/04/2024

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous avons tenté de vous joindre sans succès.
Pouvez-vous nous recontacter au 03 23 60 35 60 et solliciter notre Responsable Après-Vente s'il vous plait?
Dans l'attente.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW SOISSONS.

10 / 10

ALAIN J. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 16/04/2024

Accueil agréable , petit café offert dans le petit salon d'attente, équipe dynamique, voiture retrouvée propre et dans le temps annoncé.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 19/04/2024

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part de BMW France. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
Votre concession ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

VINCENT R. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 12/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 18/04/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez ENVERGURE BMW Soissons nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession ENVERGURE BMW Soissons.

3 / 10

Regis G. Après-vente - BMW Z3 - Achat vérifié le 09/04/2024

Bonjour suite à une interrogation qui suis une réparation
On me répond que si je suis pas comptent j’ai qu’à aller ailleurs
Cordialement

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 18/04/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec notre concession.
Votre feedback est important pour nous et nous aimerions avoir la chance de rectifier la situation. Nous nous engageons à fournir un service client de qualité et nous espérons pouvoir résoudre tout problème que vous avez rencontré. Merci de nous donner l'opportunité de vous assister davantage.
Cordialement.
ENVERGURE SOISSONS.