EDITH C.
Après-vente
- Mini Countryman
- Achat vérifié le 08/11/2023
personnels débordés mais très polis , accueil petit bonheur la chance au gré des arrivées , parking envahi par toute sorte de vehicule :impossibilité d'entrer et de sortir, impression de pagaille mais professionels tous plein de bonne volonté =
beau décalage avec ce que l'on a connu et ce qu'on attend de la marque "luxe ou haut de gamme "
organisation et logistique à revoir pour que les professionels en place tous professionnels puissent travailler sereinement
Georges F. du point de vente
MINI Altitude 69 Lyon a répondu :
13/11/2023
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 8 et de votre commentaire. Nous vous en remercions
L'équipe Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
