8 jours après avoir déposé mon véhicule celui-ci n’avait toujours pas été traité et n’avais pas bougé de place alors que je devais recevoir un devis sous 3 jours
Groupe Como a répondu :
12/11/2019
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande, nous avons en effet mis du temps afin d'établir un devis de remise en état pour votre véhicule et nous vous prions de bien vouloir nous excuser.
Cependant, nous constatons à ce jour que vous n'avez fait aucune réparation et que vous avez récupéré votre véhicule dans l'état.
Toute l'équipe de Como Trocadero se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement
Alexis A.
