Ivan G.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 29/10/2019
J'ai reçu un devis de réparation de 4500 Euros pour une Smart de 2013 avec 36500 Km au compteur.
Il fallait changer, l'embrayage 2600 € remettre à neuf le carter changer les pneu avant, les plaquettes de freins etc. etc. pour pouvoir passer le contrôle .
Un concessionnaire Mercedes m'a fait un devis et le travail pour changer les plaquettes avant, et changer le SACHS Cylindre récepteur d'embrayage et deux trois autres bricoles pour 700 euros contrôle compris.
Tous les remplacement drastiques préconisés par votre équipe étaient au mieux précoce au pire franchement limite malhonnête
J'ai imaginé une pauvre femme avec des moyens limités et aucune notion de mécanique acceptant ce devis comme inévitable alors que les pneus ont passés haut la main le contrôle avec une reserve de kilométrage important.
J'étais sur le point d'acheter une nouvelle Smart, le proposé m'a proposé de reprendre la mienne pour 1500 Euros!!!! je vais bien réfléchir sur la marque de mon prochain achat.
Meilleures salutations
Groupe Como a répondu :
07/11/2019
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de smart Trocadero se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
